Передача данных по входящим звонкам из UIS в EnvyCRM
Исходящий звонок по клику на номер из карточки контакта
Уведомление о входящем с информацией по клиенту
Прослушивание записей разговоров прямо в CRM
Автоматическое создание лида при входящем звонке
Направление звонка ответственному менеджеру (API Расширенный)
Смотрите в нашем Справочном центре
инструкция по настройке интеграции EnvyCRM с облачной телефонией UIS
Нужна интеграция EnvyCRM c телефонией?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Передача данных по сделкам в UIS
Интеграция EnvyCRM с коллтрекингом и сквозной аналитикой
Связка UIS и EnvyCRM позволяет в режиме реального времени загружать информацию по сделкам из CRM-системы в Личный кабинет сервиса сквозной аналитики:
Дату создания сделки и ее перехода на следующий этап.
Имя клиента и контактные данные (телефон, e-mail).
Статус, сумма сделки и выручка по ней.
Воронки продаж и их этапы (успешный, провальный, промежуточные).
Дополнительные поля, созданные в CRM при настройке интеграции.
Отвечаем на ваши вопросы
Что нужно для настройки интеграции UIS с EnvyCRM?
- В Личном кабинете UIS подключите API Оптимальный.
- Выполните добавление IP-адреса 82.202.217.214 в разделе «Правила и настройки безопасности» Личного кабинета пользователя телефонии.
- Получите доступ к авторизационному ключу API разделе «Управление пользователями». Перед интеграцией телефонии UIS c CRM ключ необходимо копировать и сохранить.
- Выберите UIS среди провайдеров телефонии в интерфейсе CRM.
- Вставьте ключ API в соответствующее поле в настройках интеграции.
- Перенесите ваши виртуальные номера в настройки интеграции. Сохраните ссылку для уведомлений.
С подробной инструкцией по настройке интеграции EnvyCRM с облачной телефонией UIS можно ознакомиться в Справочном центре.
Какая функциональность виртуальной АТС UIS будет полезна в продажах?
- Многоканальная линия: одновременно можно обслуживать множество вызовов, ставить их в очередь – клиенты не услышат «Занято».
- Информация по эффективности сотрудников в отчетах.
- Анализ информации по источникам обращений и измерение эффективности рекламы.
- Софтфон UIS для работы с облачной телефонией на компьютере. Мобильное приложение для облачной телефонии. Позволит операторам и удаленным сотрудникам оставаться на связи в отрыве от компьютера.
- Автоматическое проговаривание важной информации для менеджера или покупателя.
- Гибкие сценарии облачной телефонии для распределения вызовов.
EnvyCRM
Простая и понятная CRM-система от Envybox для управления продажами. Лучшее решение для всех, кто имеет свой интернет-бизнес или занимается развитием онлайн-проектов.
- Бесплатная настройка, исходя из специфики бизнеса.
- Моментальное включение в работу, без обучения менеджеров.
- Отображение всех задач менеджера на каждый час в онлайн-режиме.
- Более 40 интеграций с разными IT-системами, включая IP-телефонию, аналитику, мессенджеры, сайты и почтовые сервисы компании.
