Уведомление о входящем звонке с карточкой клиента
Синхронизация истории вызовов в Synergy CRM
Сохранение и прослушивание записей разговоров
Исходящие звонки клиентам в 1 клик из карточки контакта
Просмотр в CRM отчетов по звонкам менеджеров
Аналитика рекламы при подключении коллтрекинга
Смотрите в нашем Справочном центре
инструкцию по настройке интеграции Synergy CRM с IP-телефонией UIS
Передача данных по сделкам в UIS
Интеграция Synergy CRM с системой аналитики позволяет в режиме реального времени передавать в UIS следующую информацию:
сумму сделки,
воронку продаж и этапы воронки,
источник сделки из CRM,
контактные данные клиента/компании (имя, номер телефона, e-mail),
ответственного менеджера.
Аналитические отчеты UIS помогают следить за эффективностью работы рекламных площадок, чтобы быстро перераспределять бюджет по действительно работающим и наиболее перспективным каналам.
Нужна интеграция с Synergy CRM?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Отвечаем на ваши вопросы
Какие полезные опции есть в Виртуальной АТС UIS?
- Большой выбор городских, мобильных, федеральных номеров от UIS.
- Переход на телефонию UIS с сохранением старых номеров.
- Функция автоперезвона по пропущенным и заявкам.
- Автоматическая переадресации вызова на стороннее устройство.
- Софтфон UIS – удобная программа для совершения и приема звонков через ПК или ноутбук.
- Мобильное приложение для онлайн-звонков с автоматическими уведомлениями о потере сигнала.
- Настройка сценариев маршрутизации вызовов: например, автоматическое соединение абонента с персональным (или последним) менеджером.
- Помощь с настройками в любое время суток.
Что нужно для настройки интеграции UIS с Synergy CRM?
Для синхронизации телефонии UIS и СРМ необходимо произвести ряд ручных настроек как на стороне UIS, так и на стороне СРМ:
- Подключите API Оптимальный в Личном кабинете UIS.
- Внесите IP-адрес CRM в белый список и получите ключ API.
- Выберите телефонию UIS среди операторов связи в CRM.
- Введите ключ, авторизуйтесь и укажите SIP-логины ваших менеджеров в качестве внутренних номеров.
- Настройте в Личном кабинете передачу данных в CRM.
Synergy CRM
Цифровая платформа для автоматизации бизнес-процессов в любых сферах деятельности, где есть продажи. Synergy CRM позволяет:
- Строить воронку продаж и формировать рейтинг по менеджерам.
- Объединять все каналы коммуникаций в одном окне.
- Систематизировать данные и избавлять менеджеров от рутины.
- Управлять бюджетом компании и грамотно планировать затраты.
