Обращения пациентов по всем каналам в одном окне
Контролируйте звонки и обращения с сайта, из соцсетей и мессенджеров в единой системе
Доводите каждого пациента до записи на прием
Сотрудники колл-центра получают удобное рабочее место
все каналы связи с потенциальными пациентами сведены в единое окно обработки обращений
ни одно обращение не теряется, а распределение обращений и загрузка администраторов регулируется автоматически
за счет хранения истории звонков и переписок растет уровень персонализации работы с повторными обращениями в клинику
Руководитель клиники держит под контролем результат всех коммуникаций
единый контур управления и анализа всех способов коммуникаций в клинике: от звонков до переписки
рост эффективности администраторов за счет тотального контроля качества и результатов общения с пациентами
увеличение числа обращений в клинику и рост конверсии в записи
Увеличьте поток записей в клинику с ОМНИ
Контроль всех обращений в клинику
Ваш пациент может общаться с клиникой любым удобным ему способом: позвонить, заказать обратный звонок, написать через чат, мессенджер или соцсеть.
Все данные собираются централизованно, не теряются и не зависят от личных аккаунтов сотрудников. Вся история переписки и результаты общения сохраняются в вашей базе данных.
Повышайте эффективность и скорость работы администраторов
100%
обработанных обращений в клинику
на 20%
больше записей на прием
в 1,5 раза
выше скорость обработки заявок
до 30%
ежегодный рост прибыли клиники
Сделайте каждого посетителя сайта своим пациентом
Вы не только можете вывести на сайт кнопки для обращения через любые удобные потенциальному пациенту соцсети и мессенджеры, но и прирасти в числе заявок за счет ОМНИвиджетов с гибкими настройками
Почему клиники выбирают UIS как решение для работы с обращениями пациентов?
Еженедельные встречи с экспертами
МЕДПЛАТФОРМА — специализированный проект UIS по развитию бизнеса клиентов в медицинской сфере.
Мощное сообщество профильных экспертов, руководителей и собственников клиник, маркетологов.
Добавляйтесь в наш чат в Telegram
Находите быстрые решения ваших задач и обменивайтесь опытом!
Интеграция UIS c медицинскими CRM и МИС
Отзывы наших клиентов
Мы все делаем для того, чтобы поддерживать позитивное впечатление о работе нашей системы. И, конечно, стремимся к большему.
Мы помогли улучшить клиентский сервис многим медицинским центрам
Обрабатывайте все обращения
контроль качества информирования пациентов в одной системе
Заместитель генерального директора клиники «Медсонар»
Руководитель отдела продаж ООО «Миррамед»
Главный врач клиники «ОРТОДОНТиЯ»